Im März 2020 musste das Hotel aufgrund der Corona-Auflagen erstmals in seiner Geschichte über einen längeren Zeitraum (bis Ende Mai 2020) schließen und durfte keine Gäste beherbergen. Da die Anordnung der Schließung durch die Corona-Auflagen sehr kurzfristig kam waren die Kühlhäuser und Lager des Hauses noch sehr gut gefüllt. Der Eigentümer entschloss sich, diese Waren einem wohltätigen Zweck zuzuführen und spendete Sie an das Kinder- und Jugendhilfswerk Gernrode e.V. .
Von Ende Mai bis Ende Oktober 2020 konnte sowohl das Hotel als auch das Restaurant wieder Gäste empfangen, beherbergen und bewirten.
Im November 2020 musste das Haus wieder aufgrund der Corona-Auflagen seine Türen schließen und blieb bis Ende Mai 2021 für touristische Gäste geschlossen.